VeldhovenActief wil zo snel mogelijk volledig voldoen aan de toegankelijkheidseisen van WCAG 2.1, niveau AA. Voldoen aan deze standaard maakt onze website onder andere gebruiksvriendelijker en beter toegankelijk voor verschillende doelgroepen.
Deze verklaring geldt voor de website: www.veldhovenactief.nl.
Probleem met de toegankelijkheid van deze website?
Loop je tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Of heb je een vraag of opmerking over toegankelijkheid? Neem dan contact met ons op door te e-mailen naar gemeente@veldhoven.nl of te bellen naar het verkorte telefoonnummer 14 040.
Wat kun je van ons verwachten?
- Binnen 5 werkdagen krijg je een ontvangstbevestiging;
- We informeren je over de voortgang en de uitkomst;
- Binnen 3 weken is jouw verzoek afgehandeld.
Handhavingsprocedure
Ben je niet tevreden met de manier waarop jouw klacht is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd? Dan kun je contact opnemen met de Nationale Ombudsman (Deze link gaat naar een externe website).